常见问题解答

全球合作伙伴常见问题解答。

O OEM与定制
OEM 产品的最低起订量(MOQ)是多少? +

25 款精选产品的 MOQ 为 200 公斤。最终 MOQ 视产品、包装与项目要求而定,并在报价中确认。

禾源宠物 是否既能支持小批量试单,也能支持大批量宠物零食订单? +

可以。禾源宠物 面向进口商、分销商和自有品牌(Private Label)品牌方,同时支持小批量试单与较大批量的 B2B 宠物零食订单。我们的 200 kg 起订量(MOQ)旨在帮助买家以较低的初始投入测试产品与市场需求;这是最低起订量,而非最大产能上限。对于重复订购及更大批量的订单,我们将根据买家的采购需求管理生产计划、包装、质量文件、交期以及 FOB 青岛出口发运。同时提供 OEM 与 Private Label 合作方式。

能否为我们的品牌开发定制配方? +

定制产品方向可与生产基地共同评估。配方可行性、允许的宣称、MOQ、文件与打样周期将在收到您的市场及产品需求后予以确认。

你们提供哪些包装选择? +

我们提供定制标签设计、自立袋、平口袋、锡封袋及零售就绪包装。也可为出口设计定制纸箱包装。所有包装均可体现您的品牌标识。

OEM 从下单到交货需要多长时间? +

精选产品的初期样品安排通常在需求确认后约 10 天内完成。定制产品与包装可能需要额外时间。报价将确认项目具体的生产与交付周期。

F 鱼皮零食
鱼皮犬零食适合贴牌(Private Label)合作吗? +

适合。鱼皮零食可纳入 OEM / 贴牌项目开发,产品形态、规格与包装可根据买家的目标市场需求确认。

申请鱼皮样品前,买家应先确认哪些信息? +

目标市场、偏好形态、大致尺寸、包装方向和预期订单量,是有用的起点信息。

鱼皮零食都是单一成分吗? +

不是。部分产品仅使用鱼皮,另一些则将鱼皮与其他咀嚼原料或蛋白来源复合。买家应核对每个 SKU 的实际配方。

为什么比价前应先确认规格? +

因为尺寸、重量、成分、包装和加工要求都会实质性影响 B2B 报价。

样品确认通过后,接下来做什么? +

通常的下一步是先确认商业规格、包装要求和订单数量,再进行报价与试单洽谈。

Q 品质与认证
你们的供应基地持有哪些认证? +

潍坊生产基地的生产设施持有并维持以下认证:

  • ISO 22000:2018——食品安全管理体系
  • BRCGS——英国零售协会全球标准
  • IFS Food——国际卓越标准
  • GMP——良好生产规范
能否提供分析证书(COA)及质量文件? +

质量与文件支持根据产品、目的市场及已确认订单提供。可提供的文件——如分析证书(CoA)、原产地证书、卫生证书及其他出口文件——依据具体产品、目的市场与订单要求确认。

如何确保原料安全和可追溯? +

我们的五阶段质控体系涵盖:(1) 原料检验及供应商资质审核,(2) 生产过程实时温湿度监控,(3) 病原体和营养成分实验室检测,(4) 包装和密封完整性验证,(5) 带文档的最终批次放行。每款产品均携带批次编号,支持批次级追溯。

S 订购与运输
你们提供哪些运输条款? +

我们的标准报价基于 FOB 青岛(中国)条款。海运是最经济的选择;急单可走空运。

你们接受哪些付款方式? +

付款条件根据具体订单 / 项目确认。

能否提供免费样品? +

选定产品的样品准备通常在要求确认后约 10 天。样品及运费按项目确认;定制配方或特殊规格的样品安排根据项目确认。

你们目前服务哪些出口市场? +

禾源宠物 服务于多个市场的国际采购商。产品准入、标签、证书、检测与进口要求均在接单前按目的市场与项目予以确认。

P 合作
我们的市场是否可以取得独家经销? +

经销合作——包括区域安排——可根据市场开发计划与商定的业务目标进行讨论。欢迎联系我们探讨您的目标市场与合作条件。

你们为经销商提供哪些支持? +

我们提供:产品样品与目录、定制营销资料、OEM/自有品牌支持、出口文件、质量与认证支持、产品培训,以及及时专业的沟通。

回复询盘有多快? +

我们的团队会及时回复 B2B 询盘。紧急事项请通过 WhatsApp 联系,响应最快。工作时间为周一至周五 9:00–18:00、周六 9:00–12:00(GMT+8)。非工作时间也欢迎通过 WhatsApp 留言。

还有其他问题?

我们的出口团队随时准备帮助您。通过 WhatsApp 联系我们获得最快响应。

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